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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Hola, esta es nuestra sección de preguntas frecuentes, si tienes duda de algún tema aquí podrás encontrar varias opciones de respuestas. En caso de que sigas teniendo duda o no encuentres la opción deseada comunícate con nosotros a nuestros teléfonos, por correo o chat y con gusto te ayudaremos en la mayor brevedad posible.

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¿Qué métodos de pago puedo elegir?

Métodos de Pago:

РTarjetas de cr̩dito y d̩bito, (VISA, MasterCard y American Express).

– PayPal.

– Transferencia Interbancaria (SPEI).

– Sucursales OXXO

Hasta 12 Meses sin Intereses

Recibimos pagos a meses sin intereses, es una forma de pago que ofrecemos como una promoción a nuestros clientes para cobrar en pagos divididos en mensualidades sin generar intereses.

Esta promoción consisten en que el cliente adquiera nuestros productos con una tarjeta de crédito mexicana hasta en 3, 6, 9 o 12 pagos fijos y sin intereses.

Cuando un cliente concreta una compra a Meses Sin Intereses, el banco toma el monto total de la compra de la línea de crédito del cliente y lo divide por el número de meses de la promoción. A partir de ese momento, empezará a generar cargos mensuales por la cantidad correspondiente sin cobrar ningún tipo de interés al tarjeta habiente.

Conforme el cliente vaya pagando la mensualidad correspondiente, el banco informará en el estado de cuenta del cliente el detalle de la compra así como la mensualidad que está pagando.

Existen montos mínimos de cada transacción en base del plazo seleccionado, se indican a continuación:

Numero de MesesMonto Mínimo
3$300 pesos MXN
6$600 pesos MXN
9$900 pesos MXN
12$1200 pesos MXN

Usted puede pagar con tarjetas de crédito de los siguientes bancos:

  • AFIRME
  • AMERICAN EXPRESS
  • BANAMEX
  • BANBAJIO
  • BANCOMER
  • BANEJERCITO
  • BANORTE
  • BANREGIO
  • FAMSA
  • HSBC
  • INBURSA
  • INVEX BANCO
  • ITUCARD
  • IXE
  • MIFEL
  • SANTANDER
  • SCOTIABANK
  • VISA Platinum Card
¿Cómo crear una cuenta en drjoohn.com?

– En el menú principal de drjoohn.com da clic en el icono de “Mi Cuenta”.

– Da clic en “Registrarse”.

– Ingresa los datos que se te piden. Recuerda que toda tu información está protegida de acuerdo a nuestro Aviso de Privacidad.

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